Koliko Stupnjeva Treba Imati Likertova Ljestvica?
Ova je stranica prijevod recenziranog engleskog izvornika. Pogledaj izvornik (EN)
how many points likert scaleAndrzej Szymkowiak · Posljednji pregled: listopad 2026.

TL;DR: Psihometrijski dobitak od dodavanja opcija odgovora iscrpljuje se oko šest. U randomiziranoj usporedbi formata od 2 do 11 opcija plus vizualna analogna ljestvica, preciznost je bila oslabljena ispod šest opcija, a formati iznad šest nisu pokazali psihometrijsku prednost (Simms, Zelazny, Williams, & Bernstein, 2019.). Dvije odluke važnije su od broja: kako označavate stupnjeve (zadano svaki stupanj) i što vaša sredina znači. Jedna tehnička iznimka: ako odgovori ulaze u CFA ili SEM procijenjen metodom maximum likelihood, sedam stupnjeva sigurniji je izbor (Rhemtulla, Brosseau-Liard, & Savalei, 2012.).
Dva ste dana od pokretanja istraživanja. Suautor kaže "neka bude sedam stupnjeva, osjetljivije je." Drugi kaže "pet je standard u našem području." Obje izjave zvuče kao metoda, a obje su obično navika. Ovaj vodič obrađuje što dokazi podupiru u vezi s brojem stupnjeva, kada je broj važan za CFA i SEM, zašto oznake rade više posla od broja, kako tretirati sredinu, kada formati slaganja-neslaganja štete kvaliteti podataka i jednu promjenu koju ne biste trebali napraviti na objavljenoj ljestvici.
Prvo jedan pojam, bez pedantnosti: strogo uzevši, Likertova ljestvica jest zbroj ili prosjek nekoliko čestica, a jedna ocijenjena tvrdnja jest čestica Likertova tipa (Likert, 1932.). Sve što slijedi odnosi se na čestice koje pišete; ljestvica je ono što iz njih izračunate.
Koliko stupnjeva treba imati Likertova ljestvica?
Najjači nedavni dokaz dolazi iz eksperimenta u kojem je 1,358 studenata preddiplomskih studija nasumično raspoređeno da ispune istu mjeru osobnosti koristeći od 2 do 11 opcija odgovora, plus uvjet vizualne analogne ljestvice (Simms i sur., 2019.). Ističu se dva rezultata. Ispod šest opcija, psihometrijska preciznost bila je oslabljena — iako valjanost kriterija nije slijedila isti obrazac, pa je efekt vezan uz internu preciznost, a ne uz predviđanje ishoda. Iznad šest opcija — uključujući gotovo kontinuirani vizualni analogni format — nije bilo psihometrijske prednosti.
Monte Carlo studija upućuje na isto: u simuliranim podacima, pouzdanost i valjanost rasle su do otprilike četiri kategorije, a dobivale su malo iznad sedam, što je autore navelo da preporuče između četiri i sedam (Lozano, García-Cueto, & Muñiz, 2008.). Budući da su podaci bili simulirani, čitajte ovo kao provjeru dosljednosti obrasca, a ne kao neovisan terenski dokaz.
Tretirajte ovo kao plato, ne kao zakon. Razlike su umjerene, a procijenjene su na određenim konstruktima i uzorcima. Ono što dokazi isključuju jest tvrdnja da više stupnjeva automatski znači više informacija. Dodatne opcije dodaju informaciju samo ako ispitanici mogu razlikovati razine. Kada ne mogu, dodatne kategorije skupljaju šum, a taj šum nije nasumičan — slijedi navike ispitanika, što je problem stila odgovaranja obrađen niže.
Postoji i izravan dokaz protiv "sedam je uvijek bolje." Za čestice slaganja-neslaganja u velikom anketnom programu, petostupanjske su ljestvice proizvele višu kvalitetu mjerenja od sedmostupanjskih i jedanaeststupanjskih verzija istih pitanja (Revilla, Saris, & Krosnick, 2014.). Ta dva rezultata nisu u sukobu. Simms i sur. mjerili su internu preciznost na inventaru osobnosti; Revilla i sur. mjerili su MTMM kvalitetu podataka na česticama stava slaganja-neslaganja, gdje trošak prihvaćanja (acquiescence) dodatnih kategorija nadmašuje dobitak u gradaciji. Uskladite dokaze sa svojim formatom čestica. Ako birate sidrišta za potpuno označenu petostupanjsku ili sedmostupanjsku ljestvicu, banka Likertovih sidrišta na devet jezika daje formulacije koje možete kopirati i citirati umjesto izmišljati.
| Stupnjeva | Razumno kada | Prednost | Pripazite na |
|---|---|---|---|
| 4 | Želite prisiljen smjer, a konstrukt nema pravo neutralno stanje | Kratko, brzo, nema sredine u koju se sakriti | Uklanja legitiman neutralan odgovor; Weijters i sur. (2010.) savjetuju protiv izostavljanja sredine "osim ako se ne pojave posebni, relevantni razlozi"; u CFA ili SEM planirajte kategorijalni procjenitelj |
| 5 | Zadano za čestice slaganja-neslaganja i uzorke mješovitih sposobnosti | Lako potpuno označiti; dobri dokazi kvalitete | Nešto grublje od 6–7 za finu diskriminaciju |
| 6 | Želite plato preciznosti bez sredine | Doseže točku u kojoj se dobitak izravnava | I dalje prisiljen izbor — treba isto obrazloženje kao 4 |
| 7 | Fina diskriminacija je važna ili čestice ulaze u CFA ili SEM procijenjen metodom maximum likelihood | Više varijance za male razlike među skupinama; sigurniji izbor za ML procjenu (Rhemtulla i sur., 2012.) | Teže označiti sve stupnjeve; više pogrešnih odgovora na obrnuto kodirane čestice nego kod 5-stupanjske ljestvice kada su označene samo krajnje točke |
| 10–11 | Uobičajeno za jednočestične ocjene u velikim međunarodnim anketama; rijetko bolji izbor za višečestične baterije stavova | Poznat osjećaj "školske ocjene" u nekim zemljama | Bez psihometrijske prednosti u odnosu na 6; snažni učinci oznaka među zemljama |
| Klizač 0–100 / VAS | Kontinuirane prosudbe poput vjerojatnosti ili postotka | Djeluje precizno | Bez izmjerene prednosti za stavove; dodaje opterećenje i efekte uređaja |
Što god odaberete, držite to konstantnim kroz cijeli upitnik, osim ako ljestvica koju ste posudili definira vlastiti format. Miješanje 5-stupanjskih i 7-stupanjskih blokova u jednoj anketi dodaje razliku u formatu povrh razlike u sadržaju koju zapravo želite proučavati.
Je li broj stupnjeva važan ako provodite CFA ili SEM?
Postoji jedan slučaj u kojem broj ima izravnu tehničku posljedicu: kada odgovori ulaze u konfirmatornu faktorsku analizu ili model strukturalnih jednadžbi. Većina SEM softvera zadano koristi maximum likelihood (ML), a ML tretira svaku česticu kao kontinuiranu varijablu. Čestica za ocjenjivanje nije kontinuirana. Ona je skup uređenih kategorija.
Simulacijska studija usporedila je robusni ML s procjeniteljem izgrađenim za uređene kategorije (kategorijalni najmanji kvadrati, obitelj koja uključuje WLSMV) na česticama s 2 do 7 kategorija (Rhemtulla, Brosseau-Liard, & Savalei, 2012.). Sveukupno, kategorijalni procjenitelj dao je točnija faktorska zasićenja i standardne pogreške, osobito s manje od pet kategorija, i autori ga preporučuju ispod pet. S pet ili više kategorija autori preporučuju ML, osobito kada je uzorak malen i kada se kategorije odgovora koriste približno simetrično. Sa šest ili sedam kategorija dvije su metode u mnogim uvjetima dale slične rezultate, pa je prihvatljiva bilo koja.
Dakle, kada je vaš rezultat strukturni model procijenjen ML-om, sedam stupnjeva sigurniji je izbor. Na šest ili sedam kategorija ML i kategorijalni procjenitelj slažu se u mnogim uvjetima; na pet je ML preporučeni izbor uglavnom kada je uzorak malen, a odgovori raspoređeni približno simetrično. S četiri stupnja ili manje od početka planirajte kategorijalni procjenitelj i navedite to u poglavlju Metoda. To nije u suprotnosti s gornjim rezultatom o pet stupnjeva. Revilla i sur. mjerili su kvalitetu podataka čestica slaganja-neslaganja; Rhemtulla i sur. mjerili su koliko dobro procjenitelj rekonstruira faktorski model. Odaberite argument koji odgovara onome što ćete raditi s podacima.
Jedno vam nijedan broj stupnjeva ne može dati: normalne podatke. Čestice za ocjenjivanje ograničene su i često asimetrične, a dodavanje kategorija to ne mijenja. Koji god broj odabrali, provjerite distribucije čestica, koristite robusni procjenitelj (primjerice MLR) i navedite koji ste koristili.
Zašto oznake Likertove ljestvice imaju veću važnost od broja stupnjeva?
Ako nakon čitanja ovog članka promijenite jednu stvar, promijenite oznake, ne broj.
U eksperimentu o formatu ljestvice za ocjenjivanje, označavanje kategorija odgovora utjecalo je na prihvaćanje (acquiescence), ekstremno odgovaranje i koliko su često ispitanici pogrešno odgovarali na obrnuto kodirane čestice; preporuka autora za samostalno ispunjavane ankete potrošača u općoj populaciji bila je potpuno označena petostupanjska ljestvica (Weijters, Cabooter, & Schillewaert, 2010.). Isti rad dodaje ogradu: u naknadnoj studiji, oznake samo na krajnjim točkama dale su nešto bolju valjanost kriterija u regresijskim modelima. Dokazi o pouzdanosti podupiru potpune oznake: dodavanje verbalnih oznaka svim kategorijama povećalo je test-retest pouzdanost, a ljestvice s malo kategorija bile su manje stabilne tijekom vremena (Weng, 2004.). Klasična metodološka rasprava došla je do istog zaključka desetljećima ranije — potpuno označene ljestvice pouzdanije su i valjanije od onih označenih samo na krajevima, jer svaki ispitanik čita isto značenje u svaku kategoriju (Krosnick & Fabrigar, 1997.).
Potpuno označavanje stoga je sigurniji zadani izbor, prije svega kada izvještavate prosjeke ili postotke. Kada je vaš ishod strukturni model, ili kada većina ispitanika odgovara na mobitelu, gdje je red od sedam dugih oznaka teško čitljiv (praktičan razlog, ne testiran), označavanje samo krajnjih točaka i sredine obranjiva je opcija. Najbliži dokaz jest gornja naknadna studija, koja je uspoređivala oznake samo na krajnjim točkama s potpunim oznakama; označena sredina nije bila dio tog testa, pa ovaj format tretirajte kao praktično proširenje nalaza, a ne kao testiran rezultat. Trošak je stvaran: manje oznaka snižava test-retest pouzdanost (Weng, 2004.) i ostavlja više prostora za stilove odgovaranja, pa izbor i razlog navedite u poglavlju Metoda.
Razlog je jednostavan. Na ljestvici označenoj samo na krajevima, samo pozicije 1 i 7 imaju fiksno značenje. Sve između prepušteno je ispitaniku, pa "5" jednoj osobi može značiti blago slaganje, a drugoj snažno slaganje. To je pogreška mjerenja koju ste sami unijeli. Poznatost formulacije oznaka također je važna: ispitanici mijenjaju svoje odgovore ovisno o tome koliko im uobičajeno zvuče oznake kategorija (Weijters, Geuens, & Baumgartner, 2013.), što je još jedan razlog da koristite formulacije iz objavljenog izvora umjesto prijevoda koji ste sami improvizirali.
Slijede tri praktična pravila. Zadano označite svaki stupanj riječju, ne samo krajeve; ako označite samo krajeve i sredinu, učinite to iz navedenog razloga. Sidrišta držite simetričnima, tako da razmak koji se podrazumijeva između "ne slažem se" i "uopće se ne slažem" zrcali pozitivnu stranu. Kontinuum držite jednodimenzionalnim — ljestvica ne smije na pola puta prijeći s učestalosti na intenzitet. Za više o samoj formulaciji čestica pogledajte vodič za pisanje dobrih anketnih pitanja.
Što zapravo znači sredina Likertove ljestvice?
Rasprava o uključivanju sredine obično zapinje jer dvije strane pod njom podrazumijevaju različite stvari. Sredina može nositi barem tri značenja:
Ambivalencija znači da ispitanik istodobno drži i pozitivna i negativna stajališta i u konačnici završava na sredini. Indiferentnost znači da ispitanik nema osjećaj ni u jednom smjeru. "Ne znam" znači da ispitanik nema nikakvu osnovu za odgovor. To su različita stanja, a samo prva dva pripadaju na kontinuum odgovora.
To daje pravilo odlučivanja koje se tiče vašeg konstrukta, ne vašeg ukusa. Ako je istinska neutralnost moguće stanje stava koji mjerite, uključite sredinu i precizno je označite ("Niti se slažem niti se ne slažem", ne "Neutralno" ili "Bez mišljenja"). Ako neutralnost nije smisleno stanje — na primjer, bihevioralni izbor koji mora ići u jednom smjeru — paran broj stupnjeva je obranjiv, i to navedite u poglavlju Metoda. Uklanjanje sredine da bi se "ljude prisililo na opredjeljenje" nije razlog; ono pretvara stvaran neutralan odgovor u izmišljen smjer.
Držite "Ne znam" i "Nije primjenjivo" izvan kontinuuma ocjenjivanja. Stavite ih kao zasebnu opciju izvan ljestvice i kodirajte ih kao nedostajuće vrijednosti, a ne kao srednji rezultat. Ispitanik koji ne može prosuditi nije ispitanik koji je neutralan, a usrednjavanje to dvoje u jedan broj pogreška je mjerenja koju ne možete poništiti u analizi.
Slaganje-neslaganje ili opcije odgovora specifične za pitanje?
Broj stupnjeva manje je pitanje od samog formata. Čestice slaganja-neslaganja praktične su — jedna ljestvica odgovora za cijelu bateriju — ali potiču prihvaćanje (acquiescence), sklonost slaganju bez obzira na sadržaj. Formati specifični za pitanje zamjenjuju ljestvicu slaganja opcijama prilagođenima pitanju ("Koliko ste zadovoljni vremenom dostave?" s odgovorom od uopće nisam zadovoljan/na do iznimno sam zadovoljan/na).
Multitrait-multimethod eksperiment koji je usporedio dva formata pronašao je jasno nižu kvalitetu mjerenja za pitanja slaganja-neslaganja nego za usporediva pitanja specifična za pitanje (Saris, Revilla, Krosnick, & Shaeffer, 2010.). Dokazi iz praćenja pokreta očiju upućuju u istom smjeru, iako iz drugog razloga: ispitanici provode više vremena na kategorijama odgovora specifičnim za pitanje nego na onima slaganja-neslaganja, dok osnova pitanja zahtijeva jednak napor. Autori to tumače kao pažljivije procesiranje prilagođenih kategorija, i stoga kao vjerojatan put prema promišljenijim odgovorima (Höhne & Lenzner, 2018.).
Praktična posljedica nije "nikad ne koristite slaganje-neslaganje." Većina objavljenih ljestvica u istraživanju potrošača napisana je u tom formatu, a njihovo prepisivanje narušava usporedivost. No kada sami pišete nove čestice, formulacija specifična za pitanje bolji je zadani izbor, i vrijedi to reći kada vas recenzent pita zašto vaša baterija nije jedna jedinstvena mreža.
Trebate li mijenjati broj stupnjeva validirane ljestvice?
Ovo je upozorenje koje spašava najviše problema. Ako uzmete objavljenu ljestvicu, zadržite njezin format odgovora.
Promjena objavljene sedmostupanjske ljestvice na pet jer preferirate pet košta vas usporedbe sa svime objavljenim prije vas. Prosjeci i granične vrijednosti iz izvornih studija više ne vrijede. Izvještena pouzdanost i dokazi valjanosti prikupljeni su pod izvornim formatom, a format dokazano utječe na stilove odgovaranja i distribucije. Recenzenti u časopisima usmjerenima na mjerenje to primjećuju, a to je težak komentar na koji treba odgovoriti nakon što su podaci već prikupljeni.
Ako morate promijeniti format — na primjer, jer vaša platforma ili vaši drugi blokovi nameću jednu ljestvicu — učinite dvije stvari. Obrazložite promjenu u poglavlju Metoda i navedite je kao ograničenje. Zatim provjerite ponaša li se mjerni model i dalje ispravno: pokrenite pouzdanost i faktorsku analizu na vlastitim podacima umjesto da citirate brojke izvornog rada. Kada izvještavate pouzdanost, dodajte composite reliability ili McDonald's omegu uz alphu. Alpha pretpostavlja da sve čestice jednako dobro mjere osobinu, pa podcjenjuje ili precjenjuje pouzdanost kada to nije slučaj; također raste s brojem čestica, pa duga ljestvica može izgledati boljom nego što jest. Pogledajte kako se izračunava pouzdanost.
Još jedna razlika odlučuje o obliku ljestvice prije nego što to učini broj. Bipolaran konstrukt ide od istinskog negativnog pola kroz sredinu do pozitivnog pola (ne slažem se ↔ slažem se, nezadovoljan/na ↔ zadovoljan/na) i uzima simetričnu ljestvicu s neobaveznom sredinom. Unipolaran konstrukt ide od nule naviše (važnost, učestalost, intenzitet) i uzima ljestvicu usidrenu na "uopće ne" bez negativne polovice. Stavljanje unipolarnog konstrukta na bipolarnu ljestvicu stvara opcije odgovora koje se ne mogu dogoditi. Knjižnica ljestvica prikazuje izvorni format za svaki konstrukt, uključujući ljestvice odgovora korištene u SERVQUAL-u i u TAM percipiranoj korisnosti; kako pronaći validiranu ljestvicu obrađuje samo pretraživanje.
Stilovi odgovaranja u različitim zemljama i jezicima
Ako se vaše istraživanje provodi na više od jednog jezika, odluka o formatu postaje odluka o usporedivosti. Ispitanici se razlikuju u tome kako koriste ljestvice za ocjenjivanje — neke skupine preferiraju krajnosti, neke ih izbjegavaju, neke se lakše slažu — a ti se stilovi odgovaranja sustavno razlikuju među zemljama, neovisno o konstruktu koji se mjeri (Baumgartner & Steenkamp, 2001.). Dvije od tih navika, ekstremno odgovaranje i prihvaćanje (acquiescence), upravo su one na koje utječu broj stupnjeva i format oznaka (Weijters i sur., 2010.).
Slijede dvije posljedice. Koristite isti broj stupnjeva i istu logiku oznaka u svakoj jezičnoj verziji. Za sidrišta slaganja formulaciju preuzmite iz objavljenog izvora, primjerice nacionalnih upitnika European Social Surveyja, umjesto da je sami prevodite. Za sidrišta specifična za pitanje obično ne postoji objavljeni skup, pa ih prevedite unaprijed, neka ih neovisni prevoditelj prevede natrag, a razlike razriješite u dvojezičnoj reviziji (Brislin, 1970.). Zatim testirajte mjernu invarijantnost — konfiguralnu, metričku i skalarnu — prije nego što usporedite prosjeke među jezičnim skupinama. Preveden upitnik nije automatski ekvivalentan upitnik, a razlika u prosjeku između zemalja može doći iz ljestvice, a ne iz stava.
Riješen primjer
Studija o online usluzi dostave namirnica, provedena na engleskom i poljskom jeziku, mjeri percipiranu korisnost (posuđenu iz TAM-a), zadovoljstvo (objavljena ljestvica) i dvije nove čestice o prihvatljivosti vremena dostave.
Posuđene ljestvice zadržavaju svoje izvorne formate. Percipirana korisnost ostaje na svojem objavljenom sedmostupanjskom formatu slaganja-neslaganja s izvornim sidrištima; ljestvica zadovoljstva zadržava svoj vlastiti format. Nijedna se ne preskalira da odgovara drugoj, i poglavlje Metoda to navodi.
Dvije nove čestice napisane su specifično za pitanje, a ne kao slaganje-neslaganje, na potpuno označenoj petostupanjskoj ljestvici: uopće nije prihvatljivo, malo prihvatljivo, umjereno prihvatljivo, vrlo prihvatljivo, potpuno prihvatljivo. Ovo je unipolaran konstrukt — nema negativne polovice ispod "uopće nije" — pa nema sredine za tumačenje. Zasebna opcija "još nisam koristio/la dostavu" nalazi se izvan ljestvice odgovora i kodira se kao nedostajuća vrijednost.
Poljska verzija koristi isti broj stupnjeva i istu logiku oznaka. Gdje postoji objavljena poljska verzija posuđene ljestvice, njezine se čestice i sidrišta koriste kako su objavljeni. Sidrišta prihvatljivosti specifična za pitanje nemaju objavljeni poljski skup, pa ih dva prevoditelja prevode unaprijed i natrag, a provjerava ih dvojezični recenzent. Prije usporedbe dviju jezičnih skupina, analiza testira konfiguralnu, metričku i skalarnu invarijantnost za percipiranu korisnost i zadovoljstvo i izvještava rezultat; dvije čestice prihvatljivosti premalo su za zaseban faktor, pa se uspoređuju čestica po čestica i izvještavaju kao pojedinačne čestice. Ti su testovi CFA modeli s robusnim procjeniteljem (MLR). Sedmostupanjske čestice korisnosti nalaze se u rasponu u kojem ML dobro radi; za petostupanjske čestice zadovoljstva analiza najprije provjerava jesu li odgovori raspoređeni približno simetrično i prelazi na kategorijalni procjenitelj (WLSMV) ako nisu (Rhemtulla i sur., 2012.).
Rečenica iz metodološkog odjeljka za prilagodbu:
Percipirana korisnost i zadovoljstvo mjereni su izvornim objavljenim česticama i njihovim izvornim formatima odgovora (sedmostupanjskim odnosno petostupanjskim). Dvije čestice o prihvatljivosti dostave koristile su potpuno označenu petostupanjsku ljestvicu specifičnu za pitanje (od uopće nije prihvatljivo do potpuno prihvatljivo) sa zasebnom opcijom "nije primjenjivo" kodiranom kao nedostajuća vrijednost. Identični formati odgovora korišteni su u obje jezične verzije; sidrišta bez objavljene poljske verzije prevedena su metodom prijevoda unaprijed i natrag. Skalarna invarijantnost testirana je prije usporedbe prosjeka skupina.
Česte pogreške koje treba izbjegavati
- Preskaliranje objavljene ljestvice sa sedam stupnjeva na pet (ili obrnuto) radi praktičnosti — gubite usporedivost s literaturom i izvještenim normama.
- Označavanje samo krajnjih točaka (ili samo krajnjih točaka i sredine) bez navedenog razloga, čime se srednje kategorije prepuštaju tumačenju.
- Miješanje broja stupnjeva među blokovima istog upitnika bez razloga.
- Stavljanje "Ne znam" ili "Nije primjenjivo" unutar ljestvice za ocjenjivanje, ili dodavanje ili izbacivanje sredine bez odlučivanja je li neutralnost stvarno stanje vašeg konstrukta.
- Pokretanje običnog ML-a u CFA ili SEM na česticama s četiri stupnja ili manje, gdje je kategorijalni procjenitelj bolji izbor.
- Pretpostavljanje da je preveden skup sidrišta ekvivalentan — testirajte mjernu invarijantnost prije usporedbe zemalja.
Često postavljana pitanja
Koliko stupnjeva treba imati Likertova ljestvica?
Pet do sedam za većinu čestica stavova, uz psihometrijski dobitak koji se izravnava oko šest opcija (Simms i sur., 2019.). Ispod šest gubite internu preciznost; iznad šest uglavnom dodajete opterećenje. Zadano označite svaki stupanj i držite isti format kroz cijeli upitnik.
Je li bolja petostupanjska ili sedmostupanjska Likertova ljestvica?
Nijedna nije općenito bolja. Pet stupnjeva lakše je potpuno označiti, a u jednoj velikoj usporedbi proizvelo je višu kvalitetu mjerenja za čestice slaganja-neslaganja (Revilla i sur., 2014.). Sedam stupnjeva sigurniji je izbor kada odgovori ulaze u CFA ili SEM procijenjen metodom maximum likelihood, jer ML tretira čestice kao kontinuirane, a njegovi su rezultati robusniji s više kategorija (Rhemtulla i sur., 2012.). Odlučite na temelju onoga što ćete raditi s podacima, a zatim taj izbor držite konstantnim.
Treba li Likertova ljestvica uključivati sredinu?
Uključite je ako je istinska neutralnost ili ambivalencija moguće stanje stava, i označite je "Niti se slažem niti se ne slažem". Koristite paran broj stupnjeva samo kada neutralna pozicija nije smislena za vaš konstrukt, i obrazložite to u poglavlju Metoda. Držite "Ne znam" kao zasebnu opciju izvan ljestvice.
Moram li označiti svaki stupanj na ljestvici?
To je pojedinačno najkorisnija stvar koju možete učiniti, uz jedan kompromis koji treba znati. Potpuno označene ljestvice proizvode manje ekstremno odgovaranje i znatno manje pogrešnih odgovora na obrnuto kodirane čestice nego oznake samo na krajnjim točkama, jer svaki ispitanik čita isto značenje u svaku kategoriju. Također proizvode nešto više slaganja u cjelini — jasnije oznake pojačavaju pristranost pozitivnosti — pa apsolutne razine slaganja tretirajte kao ovisne o formatu (Weijters i sur., 2010.; Krosnick & Fabrigar, 1997.). Ako je vaš ishod strukturni model ili većina ispitanika odgovara na mobitelu, označavanje krajnjih točaka i sredine obranjiva je opcija, iako je studija na kojoj se to temelji testirala oznake samo na krajnjim točkama; razlog navedite u poglavlju Metoda.
Može li Explonia u jednom istraživanju podržati različite formate ljestvica?
Da. Svaki blok za ocjenjivanje postavlja vlastiti broj stupnjeva i vlastite oznake, pa posuđena sedmostupanjska ljestvica i novi petostupanjski blok specifičan za pitanje mogu koegzistirati u istom upitniku sa svojim izvornim formatima netaknutima. Svaki blok možete pregledati onako kako će ga vidjeti ispitanik u galeriji primjera.
References
Baumgartner, H., & Steenkamp, J.-B. E. M. (2001). Response styles in marketing research: A cross-national investigation. Journal of Marketing Research, 38(2), 143–156. https://doi.org/10.1509/jmkr.38.2.143.18840
Brislin, R. W. (1970). Back-translation for cross-cultural research. Journal of Cross-Cultural Psychology, 1(3), 185–216. https://doi.org/10.1177/135910457000100301
Höhne, J. K., & Lenzner, T. (2018). New insights on the cognitive processing of agree/disagree and item-specific questions. Journal of Survey Statistics and Methodology, 6(3), 401–417. https://doi.org/10.1093/jssam/smx028
Krosnick, J. A., & Fabrigar, L. R. (1997). Designing rating scales for effective measurement in surveys. In L. Lyberg, P. Biemer, M. Collins, E. de Leeuw, C. Dippo, N. Schwarz, & D. Trewin (Eds.), Survey measurement and process quality (pp. 141–164). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781118490013.ch6
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1–55. (Original monograph; no DOI was assigned.)
Lozano, L. M., García-Cueto, E., & Muñiz, J. (2008). Effect of the number of response categories on the reliability and validity of rating scales. Methodology, 4(2), 73–79. https://doi.org/10.1027/1614-2241.4.2.73
Revilla, M. A., Saris, W. E., & Krosnick, J. A. (2014). Choosing the number of categories in agree–disagree scales. Sociological Methods & Research, 43(1), 73–97. https://doi.org/10.1177/0049124113509605
Rhemtulla, M., Brosseau-Liard, P. É., & Savalei, V. (2012). When can categorical variables be treated as continuous? A comparison of robust continuous and categorical SEM estimation methods under suboptimal conditions. Psychological Methods, 17(3), 354–373. https://doi.org/10.1037/a0029315
Saris, W. E., Revilla, M., Krosnick, J. A., & Shaeffer, E. M. (2010). Comparing questions with agree/disagree response options to questions with item-specific response options. Survey Research Methods, 4(1), 61–79. https://doi.org/10.18148/srm/2010.v4i1.2682
Simms, L. J., Zelazny, K., Williams, T. F., & Bernstein, L. (2019). Does the number of response options matter? Psychometric perspectives using personality questionnaire data. Psychological Assessment, 31(4), 557–566. https://doi.org/10.1037/pas0000648
Weijters, B., Cabooter, E., & Schillewaert, N. (2010). The effect of rating scale format on response styles: The number of response categories and response category labels. International Journal of Research in Marketing, 27(3), 236–247. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2010.02.004
Weijters, B., Geuens, M., & Baumgartner, H. (2013). The effect of familiarity with the response category labels on item response to Likert scales. Journal of Consumer Research, 40(2), 368–381. https://doi.org/10.1086/670394
Weng, L.-J. (2004). Impact of the number of response categories and anchor labels on coefficient alpha and test-retest reliability. Educational and Psychological Measurement, 64(6), 956–972. https://doi.org/10.1177/0013164404268674
Kako Explonia to radi za vas
Svaki blok za ocjenjivanje u Exploniji postavlja vlastiti broj stupnjeva i vlastite oznake, pa posuđena ljestvica zadržava format s kojim je validirana umjesto da se prilagođava ostatku vašeg upitnika. Knjižnica od oko 370 validiranih ljestvica — dostupna od plana Academic — pohranjuje svaku ljestvicu s njezinim izvorom i DOI-jem, pa krećete od objavljene formulacije i objavljenog formata odgovora umjesto da oboje rekonstruirate iz sjećanja. Više od desetak tipova pitanja pokriva ostatak upitnika, a pouzdanost, faktorska analiza i mjerna invarijantnost izvode se na istim podacima u istoj kartici preglednika. Značajka "Article description" piše nacrt odlomka s rezultatima iz vašeg vlastitog izlaza — vi ostajete autor i uređujete svaku riječ. Ako još birate svoj instrument, krenite od knjižnice ljestvica; ako vaš upitnik kombinira nekoliko instrumenata u jednom sjedenju, vodič o common method biasu pokriva variranje formata odgovora koje ovaj članak preporučuje.
Spremni izgraditi ljestvicu koju možete obraniti? Zadržite svaku objavljenu ljestvicu u njezinu izvornom formatu, zadano označite svaki stupanj i pokrenite provjere mjerenja na vlastitim podacima. Započnite besplatno →
Kako citirati ovaj članak
Ako vam je ovaj članak pomogao u istraživanju, možete ga citirati (APA 7):
Szymkowiak, A. (2026). Koliko Stupnjeva Treba Imati Likertova Ljestvica?. Explonia. https://explonia.com/hr/blog/likert-scale-how-many-points/
Last updated: listopad 2026
Provedite cijelo istraživanje na jednom mjestu
Osmislite ga, prikupite podatke i pokrenite prave CFA i SEM na vlastitim podacima — uz nacrt APA odlomka koji možete urediti. Započnite besplatno.
Započni besplatno