Kontinuálnosť IS — Bhattacherjee (2001)
Model kontinuálnosti IS (Bhattacherjee, 2001) má štyri konštrukty: potvrdenie, vnímanú užitočnosť, spokojnosť a zámer kontinuálnosti IS, merané 7-bodovými Likertovými a sémantickými diferenciálnymi položkami. Vysvetľuje, prečo ľudia naďalej používajú informačný systém po prvej adoptácii, na základe teórie očakávania a potvrdenia. Zámer kontinuálnosti má 3 položky.
Táto stránka je prekladom recenzovaného anglického originálu. Zobraziť originál (EN)
škála kontinuálnosti isČo meria
Bhattacherjee (2001) modeluje pokračovajúce používanie informačného systému prostredníctvom štyroch konštruktov: potvrdenie (ako ďaleko skúsenosť splnila očakávania), vnímaná užitočnosť, spokojnosť a zámer kontinuálnosti IS (zámer pokračovať v používaní systému). Vychádza z modelu potvrdenia očakávání z výskumu spotrebiteľa.
Konštrukcie sú reflexívne viačpoložkové faktory (spokojnosť sa často meria položkami sémanticko-diferenciálne), takže sa model zvyčajne odhaduje s SEM. Uveďte spoľahlivosť a validitu na konštrukciu.
Položky škály
Znenie položiek je chránené autorskými právami vydavateľa, preto ho tu neuvádzame. Úplné položky nájdete v pôvodnom článku (pozri citáciu nižšie). V Explonii majú prihlásení používatelia túto škálu kompletnú vo vstavanej knižnici a môžu ju pridať do vlastného výskumu — bez toho, aby museli položky sami hľadať. Na použitie vo vlastnom výskume, prosím, citujte pôvodný zdroj.
Ako ju používať a citovať
Citujte Bhattacherjee (2001), MIS Quarterly, v časti Metódy a poznamenajte akúkoľvek formuláciu, ktorú ste si prispôsobili svojmu systému. Formulácia položiek je chránená autorským právom; prečítajte si ju v pôvodnom článku.
V Explonii (Academic tier) môžete zostaviť štyri konštrukcie, zbierať údaje a vykonať analýzu spoľahlivosti, CFA a CB-SEM s exportovateľným odstavcom APA. Pozrite si ako nájsť validovanú škálu na rady.
Hlásenie spoľahlivosti a validity
Uveďte interné konzistencie pre každú konštrukciu (alfa, omega alebo zložená spoľahlivosť ≥ .70) a v CFA/SEM konvergentnú validitu (AVE ≥ .50) a diskriminačnú validitu — zámer kontinuálnosti a spokojnosť by mali byť empiricky odlišné. Ponechajte najmenej tri položky na reflexívny faktor a spracovávajte spoľahlivosť a validitu ako samostatné kusy dôkazov.
Referenčná tabuľka
| Property | Detail |
|---|---|
| Construct | Potvrdenie, vnímaná užitočnosť, spokojnosť, zámer kontinuálnosti IS |
| Type | Reflexívna; multidimenzionálny model |
| Number of items | Viačpoložka na konštrukciu (napr. zámer kontinuálnosti 3 položky; spokojnosť meraná položkami sémanticko-diferenciálne) |
| Response format | 7-bodová Likertova škála a položky sémanticko-diferenciálne |
| Original source | Bhattacherjee, A. (2001). MIS Quarterly, 25(3), 351–370. |
| DOI | 10.2307/3250921 |
| Reported reliability | Dobrá spoľahlivosť na konštrukciu v pôvodnej validácii |
| Domain | Informačné systémy / pokračovujúce používanie |
Často kladené otázky
Ako sa kontinuálnosť IS líši od počiatočnej adoptácie?
Modely adoptácie (ako TAM) vysvetľujú prvé rozhodnutie používať systém, zatiaľ čo Bhattacherjeyev model kontinuálnosti IS vysvetľuje pokračujúce používanie potom. Centrá na potvrdení predchádzajúcich očakávaní, spokojnosti a zámere pokračovať v používaní systému.
Ktoré konštrukcie mám merať?
Potvrdenie, vnímaná užitočnosť, spokojnosť a zámer kontinuálnosti IS — každá ako reflexívna viačpoložková konštrukcia. Uveďte spoľahlivosť a validitu na konštrukciu a potvrďte diskriminačnú validitu medzi spokojnosťou a zámerom kontinuálnosti.
Ako citovať túto stránku
Ak vám táto stránka pomohla vo výskume, môžete ju citovať (APA 7):
Szymkowiak, A. (2026). Škála kontinuálnosti IS (Bhattacherjee 2001). Explonia. https://explonia.com/sk/scales/is-continuance-bhattacherjee/
Last updated: september 2026
Vykonajte celý výskum na jednom mieste
Zostavte ho, zozbierajte dáta a získajte analýzu publikačnej úrovne s návrhom odseku APA, ktorý môžete upraviť. Začnite zadarmo. Bez karty.
Začať zadarmo